处世故事

“信”与“笨”

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年前,我带年仅三岁多的儿子到美国旅行,寄宿亲戚家。亲戚拿来个全新的儿童汽车安全座椅给我,说:“这里规定儿童一定要坐汽车安全座椅,这个给你用,因为是借来的,请尽量不要弄脏,我还要还人。”

两周后,我不再开车。他拿着半新不旧的安全椅到量贩店办退货。店员一声不吭,钱全数奉还。亲戚得意地对我说:“美国的商店,两周内都可凭发票退货,所以我们常来这里‘借’东西。有些大陆人甚至连电视都‘借’呢!你说美国人笨不笨?无条件退货的漏洞这么大,他们竟然都不知道!”

隔年,我到日本,在当地做事的台湾省朋友招待我,出入都开车。我问:“东京地狭人稠,不是很难停车吗?”“没那么严重啦!政府规定要有停车位才准买车,所以车子并不像你想的那么多。”他说。

“哇!那你有停车位喽?一定贵得吓死人?”

“你怎么跟日本人一样笨!先租个停车位,等车子挂牌后,再把停车位退掉,不就解决了?”

几天后,换成日本朋友招待我,待遇沦为两条腿加地铁。

他客气地说:“东京养车容易,养停车位难。所以只好委屈你挤地铁了。”

我马上向他传授“破解之道”。没想到他没有“开悟”,只淡然说:“真要钻漏洞,其实到处都是,比如家母住在乡下,我把户籍迁过去再买车就可以了。但是,我实际上就住东京,没停车位却买车,左邻右舍会怎么看我?开车上班,我怎么面对同事、上司,正派的人不会这样做。”

我终于明白:美国商店无条件退货的机制与日本到处是“漏洞”的法规,都建立在“信任”的基础上,当“信任”瓦解,社会也会崩溃。也因此,他们可以容忍政客做错事,却不容许政客说谎。

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