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人性的触摸

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玛米总是去当地的一个邮政支局寄信或买邮票,因为那里的售票员对人和蔼又亲切。 一年的圣诞节前,玛米有去那个邮政买票。那天的人特别多,队伍特别得长。有人告诉玛米不必排队,因为大厅里有一台售票机。 “我知道”,玛米说,“但是它不会询问我关节炎的情况。” 和蔼亲切的关心能使一个患关节炎的顾客付出排长队的代价。

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